隐私政策

生效日期： 2021年9月20日
最后更新时间： 2026年8月17日

我们，The Red Bit Limited Liability Partnership（以 Sofia Wellness 的名义开展业务，以下简称“Sofia Wellness”、“我们”或“我们的”），致力于保护您的个人信息和隐私权。如果您对本隐私声明或我们处理您个人信息的做法有任何疑问或疑虑，请联系我们。 hello@sofia.com.sg.

本隐私声明描述了如果您访问我们的网站，我们可能会如何使用您的信息（https://www.sofia.com.sg）或以其他方式与我们进行非直接客户关系范围内的互动——包括一般咨询、新闻通讯注册或营销和活动。.

如果您是正在与我们洽谈咨询或心理治疗服务的潜在客户或现有客户，我们的单独数据保护声明解释了我们如何收集、使用和保护您的个人数据，作为您护理的一部分。.

本隐私声明的目的是尽可能清楚地解释我们在网站上收集哪些信息、我们如何使用这些信息以及您对此享有哪些权利。.

1. 我们收集哪些信息

a. 您向我们披露的个人信息
当您对索菲亚健康中心表示一般兴趣、订阅我们的新闻通讯、参与网站活动或因与现有或潜在咨询服务无关的其他原因与我们联系时，我们会收集您自愿提供的个人信息。这些信息可能包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址、年龄和性别。.

您向我们提供的所有个人信息必须真实、完整、准确，并且您必须将此类信息的任何变更通知我们。.

b. 自动收集的信息
当您访问我们的网站时，我们会自动收集一些信息，例如您的IP地址和/或浏览器及设备特征。这些信息不会泄露您的具体身份，但可能包括设备和使用信息，例如您的IP地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、来源网址、设备名称、国家/地区、位置以及您使用我们网站的方式和时间等信息。这些信息用于维护我们网站的安全和运行，以及用于内部分析和报告。.

这包括：

  • 日志和使用数据 — 我们的服务器自动收集的服务相关、诊断和性能信息，包括您在网站上的活动（日期/时间、浏览的页面、搜索、使用的功能）和设备事件信息。.
  • 设备数据 — 您用于访问网站的计算机、手机或平板电脑的相关信息，例如 IP 地址、设备标识符、浏览器类型和操作系统。.
  • 位置数据 — 根据您的 IP 地址或设备设置获取大致位置；您可以通过禁用设备的定位设置来选择退出，但这可能会限制某些网站功能。.

2. 我们如何使用您的信息

我们收集信息用于以下目的：

  • 发送行政信息。. 我们可能会向您发送有关 Sofia Wellness 的信息或我们的条款和政策变更信息。.
  • 为了保护我们的网站。. 我们会使用您的信息来维护网站的安全，包括欺诈监控和预防。.
  • 为了执行我们的条款并遵守法律义务，, 或与法律要求有关。.
  • 回复一般性咨询。. 我们会使用您的信息来回复与现有或潜在的咨询服务无关的关于 Sofia Wellness 的咨询（例如，媒体、合作或就业咨询）。.
  • 发送营销和促销信息，, 如果您已选择加入，您可以随时取消订阅。.
  • 用于网站分析。. 我们可能会使用汇总和匿名化数据来了解使用趋势并改进网站。未经您的同意，我们不会将可识别的个人信息用于此目的。.

3. 我们与谁分享您的信息

我们可能会基于以下原因处理或共享您的数据：您的同意；我们的合法商业利益；履行与您签订的合同；遵守法律义务；或保护重要利益（例如，防止欺诈或应对安全威胁）。.

我们可能会与以下各方共享信息：

  • 供应商和服务提供商 代表我们提供服务（例如，托管、电子邮件发送或分析）的人员，均须遵守保密义务。.
  • Google Maps Platform APIs, （与网站功能相关之处） 谷歌隐私政策.
  • 相关部门, 法律要求的情况下。.

我们不会将您的信息出售、出租或交换给第三方用于其自身的推广目的。.

4. Cookie 和其他追踪技术

我们可能会使用 Cookie 和类似追踪技术（如网络信标和像素）来访问或存储信息，详情请参阅我们的 Cookie 通知。.

5. 我们保留您的信息多久

我们仅在为实现本通知中所述目的所必需的时间内保留网站和一般查询信息，并且此处描述的任何目的均不需要保留超过 2 年，除非法律要求更长的期限。.

此两年期限仅适用于本政策涵盖的网站和一般咨询数据。如果您是客户，您的临床和账单记录将根据我们的《数据保护声明》中所述的单独且更长的期限进行保存，这符合咨询服务的专业记录保存要求。.

6. 我们如何保证您的信息安全

我们已实施技术和组织方面的安全措施，旨在保护我们通过本网站处理的信息。然而，没有任何一种互联网传输方式是绝对安全的，因此我们无法保证绝对安全，但我们会持续审查并改进我们的安全措施。.

7. 管理您的 Cookie 设置

大多数浏览器默认接受 Cookie；您可以设置浏览器删除或拒绝 Cookie，但这可能会影响某些网站功能。要选择退出基于兴趣的广告，请访问 http://www.aboutads.info/choices/.

8. 请勿追踪

我们目前不响应“请勿追踪”浏览器信号，因为尚未制定统一的技术标准。如果未来出台我们必须遵守的标准，我们将相应地更新此通知。.

9. 变更和更新

我们可能会不时更新本隐私声明。更新后的版本将以更新后的“最后更新日期”为准，并在发布后立即生效。我们建议您定期查看本声明。.

10. 如何联系我们

如果您对此通知有任何疑问或意见，请通过电子邮件联系我们的数据保护官 Sophia Goh。 hello@sofia.com.sg.