隐私政策

生效日期:2021 年 9 月 20 日

我们 The Red Bit Limited Liability Partnership 以 Sofia Wellness Clinic 名义开展业务(“Sofia Wellness Clinic”、“我们”、“我们”或“我们的”),致力于保护您的个人信息和隐私权。如果您对本隐私声明或我们对您的个人信息的做法有任何疑问或疑虑,请通过 hello@sofia.com.sg 与我们联系。

本隐私声明描述了在以下情况下我们可能如何使用您的信息:

  • 访问我们的网站 (https://www.sofia.com.sg)
  • 通过其他相关方式与我们互动——包括任何销售、营销或活动
在本隐私声明中,如果我们提及:
  • “网站”,我们指的是引用或链接到本政策的任何网站、社交媒体渠道和相关平台
  • “服务”,我们指的是我们的网站和其他相关服务,包括任何销售、营销或活动
    本隐私声明的目的是以尽可能清晰的方式向您解释我们收集哪些信息、我们如何使用这些信息以及您对此拥有哪些权利。如果您不同意本隐私声明中的任何条款,请立即停止使用我们的服务。请仔细阅读本隐私声明,因为它将帮助您了解我们如何处理我们收集的信息。

1. 我们收集哪些信息

A。您向我们披露的个人信息

简而言之: 我们收集您提供给我们的个人信息。
当您表示有兴趣获取有关我们或我们服务的信息时、当您参与网站上的活动时或当您联系我们时,我们会收集您自愿提供给我们的个人信息。
我们收集的个人信息取决于您与我们和网站互动的背景、您所做的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括以下内容:

  • 您提供的个人信息。 我们收集姓名;电话号码;电子邮件地址;年龄;性别;以及其他类似信息。
  • 付款数据。 如果您进行购买,我们可能会收集处理您的付款所需的数据,例如您的支付工具编号(例如信用卡号)以及与您的支付工具关联的安全代码。所有支付数据均由 Stripe 存储。您可以在这里找到他们的隐私声明链接: https://stripe.com/en-sg/privacy.

您向我们提供的所有个人信息必须真实、完整和准确,并且您必须通知我们此类个人信息的任何变更。

b.自动收集的信息

简而言之: 当您访问我们的网站时,系统会自动收集一些信息,例如您的互联网协议 (IP) 地址和/或浏览器和设备特征。

当您访问、使用或浏览本网站时,我们会自动收集某些信息。此信息不会透露您的具体身份(例如您的姓名或联系信息),但可能包括设备和使用信息,例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言首选项、引用 URL、设备名称、国家/地区、位置、有关您如何以及何时使用我们网站的信息以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们网站的安全和运营,以及我们的内部分析和报告目的。
与许多企业一样,我们也通过 cookie 和类似技术收集信息。
我们收集的信息包括:

    • 日志和使用数据。 日志和使用数据是当您访问或使用我们的网站时我们的服务器自动收集的与服务相关的诊断、使用和性能信息,并将其记录在日志文件中。根据您与我们互动的方式,此日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型和设置以及有关您在网站中的活动的信息(例如与您的使用情况、查看的页面和文件相关的日期/时间戳,搜索和您执行的其他操作(例如您使用的功能)、设备事件信息(例如系统活动、错误报告(有时称为“故障转储”)和硬件设置)。
    • 设备数据. 我们收集设备数据,例如有关您用于访问本网站的计算机、手机、平板电脑或其他设备的信息。根据所使用的设备,该设备数据可能包括您的 IP 地址(或代理服务器)、设备和应用程序识别号、位置、浏览器类型、硬件型号互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统和系统配置等信息信息。
    • 位置数据。 我们收集位置数据,例如有关您设备位置的信息,这些数据可以是精确的,也可以是不精确的。我们收集多少信息取决于您访问本网站所用设备的类型和设置。例如,我们可能会使用 GPS 和其他技术来收集告诉我们您当前位置的地理位置数据(基于您的 IP 地址)。您可以通过拒绝访问信息或禁用设备上的位置设置来选择不允许我们收集此信息。但请注意,如果您选择退出,您可能无法使用服务的某些方面。

2. 我们如何使用您的信息

简而言之: 我们出于合法商业利益、履行与您签订的合同、遵守我们的法律义务和/或您的同意的目的处理您的信息。

我们将通过我们的网站收集的个人信息用于下述各种商业目的。我们出于这些目的处理您的个人信息,依赖于我们的合法商业利益,以便在您同意的情况下与您签订或履行合同,和/或遵守我们的法律义务。我们在下面列出的每个目的旁边指出了我们所依赖的具体处理基础。

我们使用我们收集或收到的信息:

  • 向您发送管理信息。 我们可能会使用您的个人信息向您发送产品、服务和新功能信息和/或有关我们的条款、条件和政策变更的信息。
  • 保护我们的服务。 我们可能会使用您的信息来确保我们网站的安全(例如,用于欺诈监控和预防)。
  • 出于商业目的执行我们的条款、条件和政策,遵守法律和监管要求或与我们的合同有关的要求。
  • 响应法律要求并防止伤害。 如果我们收到传票或其他法律要求,我们可能需要检查我们持有的数据以确定如何回应。
  • 向用户提供服务并促进向用户提供服务。 我们可能会使用您的信息为您提供所需的服务并管理您通过本网站进行的订单、付款、退货和换货。
  • 回应用户询问/为用户提供支持。 我们可能会使用您的信息来回复您的询问并解决您在使用我们的服务时可能遇到的任何潜在问题。
  • 向您发送营销和促销信息。 如果符合您的营销偏好,我们和/或我们的第三方营销合作伙伴可能会将您发送给我们的个人信息用于我们的营销目的。例如,当表示有兴趣获取有关我们或我们网站的信息、订阅营销或以其他方式联系我们时,我们将收集您的个人信息。您可以随时选择退出我们的营销电子邮件。
  • 向您提供有针对性的广告。 我们可能会使用您的信息来开发和展示根据您的兴趣和/或位置量身定制的个性化内容和广告(并与这样做的第三方合作),并衡量其有效性。
  • 用于其他商业目的。 我们可能会将您的信息用于其他商业目的,例如数据分析、识别使用趋势、确定我们促销活动的有效性以及评估和改进我们的网站、产品、营销和您的体验。我们可能会以汇总和匿名的形式使用和存储这些信息,以便它不与个人最终用户相关联,也不包含个人信息。未经您的同意,我们不会使用可识别的个人信息。

3. 我们与谁分享您的信息

简而言之: 我们仅在您同意的情况下共享信息、遵守法律、为您提供服务、保护您的权利或履行业务义务。

我们可能会根据以下法律依据处理或共享我们持有的您的数据:

  • 同意: 如果您明确同意我们将您的个人信息用于特定目的,我们可能会处理您的数据。
  • 合法权益: 当有合理必要以实现我们的合法商业利益时,我们可能会处理您的数据。
  • 合同履行: 如果我们与您签订了合同,我们可能会处理您的个人信息以履行我们的合同条款。
  • 法律义务: 为了遵守适用法律、政府要求、司法程序、法院命令或法律程序,我们可能会在法律要求的情况下披露您的信息,例如响应法院命令或传票(包括响应公共当局以满足国家安全或执法要求)。
  • 切身利益: 当我们认为有必要对潜在违反我们政策的行为、涉嫌欺诈、涉及对任何人的安全构成潜在威胁的情况和非法活动进行调查、预防或采取行动时,或者作为诉讼中的证据时,我们可能会披露您的信息。我们参与其中。

更具体地说,在以下情况下,我们可能需要处理您的数据或共享您的个人信息:

  • 业务转让。 我们可能会在与其他公司合并、出售公司资产、融资或收购我们全部或部分业务时或在谈判期间共享或转让您的信息。
  • Google 地图平台 API。 我们可能会与某些 Google Maps Platform API(例如 Google Maps API、Place API)共享您的信息。要了解有关 Google 隐私政策的更多信息,请参阅此 关联.
  • 供应商、顾问和其他第三方服务提供商。 我们可能会与为我们或代表我们提供服务并需要访问此类信息才能完成工作的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商共享您的数据。示例包括:支付处理、数据分析、电子邮件发送、托管服务、客户服务和营销工作。我们可能允许选定的第三方在网站上使用跟踪技术,这将使他们能够代表我们收集有关您在一段时间内如何与我们的网站互动的数据。该信息可用于分析和跟踪数据,确定某些内容、页面或功能的受欢迎程度,以及更好地了解在线活动。除非本通知中另有说明,否则我们不会出于第三方的促销目的与第三方共享、出售、出租或交易您的任何信息。

我们仅与以下类别的第三方共享和披露您的信息。如果我们根据您的同意处理您的数据,而您希望撤销您的同意,请通过 hello@sofia.com.sg 与我们联系。

  • 数据分析服务
  • 支付处理商
  • 重定向平台
  • 广告网络
  • 数据存储服务提供商
  • 财务与会计工具

4. Cookie 和其他跟踪技术

简而言之: 我们可能会使用 cookie 和其他跟踪技术来收集和存储您的信息。

我们可能会使用 cookie 和类似的跟踪技术(如网络信标和像素)来访问或存储信息。有关我们如何使用此类技术以及您如何拒绝某些 Cookie 的具体信息,请参阅我们的 Cookie 声明。

5. 我们保留您的信息多久

简而言之: 除非法律另有要求,否则我们会在实现本隐私声明中概述的目的所需的时间内保留您的信息。

我们只会在本隐私声明中规定的目的所需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期限(例如税务、会计或其他法律要求)。本通知中的任何目的都不会要求我们将您的个人信息保留超过 2 年。

当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时,我们将删除或匿名化此类信息,或者,如果这是不可能的(例如,因为您的个人信息已存储在备份档案中),那么我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到可以删除为止。

6. 我们如何保证您的信息安全

简而言之: 我们的目标是通过组织和技术安全措施系统来保护您的个人信息。

我们已实施适当的技术和组织安全措施,旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。然而,尽管我们采取保护措施并努力保护您的信息,但互联网上的电子传输或信息存储技术无法保证 100% 的安全,因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方将无法破坏我们的安全措施,并不当收集、访问、窃取或修改您的信息。尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息,但您自行承担与我们网站之间传输个人信息的风险。您只能在安全的环境中访问本网站。

7. 您的隐私权

简而言之: 您可以随时查看、更改或终止您的帐户。

Cookie 和类似技术:大多数 Web 浏览器默认设置为接受 Cookie。如果您愿意,通常可以选择将浏览器设置为删除 cookie 和拒绝 cookie。如果您选择删除 cookie 或拒绝 cookie,这可能会影响我们网站的某些功能或服务。要选择退出我们网站上广告商基于兴趣的广告,请访问 http://www.aboutads.info/choices/.

8. 禁止跟踪功能的控制

大多数网络浏览器和一些移动操作系统和移动应用程序都包含“请勿跟踪”(“DNT”)功能或设置,您可以激活该功能或设置来表明您的隐私偏好,即不监控和收集有关您的在线浏览活动的数据。现阶段,识别和实现 DNT 信号的统一技术标准尚未最终确定。因此,我们目前不会响应 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线跟踪的机制。如果采用我们将来必须遵循的在线跟踪标准,我们将在本隐私声明的修订版本中告知您该做法。

9. 变更和更新  

简而言之: 是的,我们将根据需要更新本通知,以遵守相关法律。

我们可能会不时更新本隐私声明。更新的版本将通过更新的“修订”日期来指示,并且更新的版本将在可访问时立即生效。如果我们对本隐私声明进行重大更改,我们可能会通过在显着位置发布此类更改的通知或直接向您发送通知来通知您。我们鼓励您经常查看本隐私声明,以了解我们如何保护您的信息。

10. 如何联系我们

如果您对本通知有疑问或意见,您可以通过电子邮件 hello@sofia.com.sg 联系我们的数据保护官 (DPO) Sophia Goh。